Diyanet İşleri Başkanlığı, Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğümüz; hac, umre organizasyonları ve Kudüs ziyaretleri ile ilgili vatandaşlarımızın doğru bilgiye hızlı ve kolay ulaşabilmeleri için 0 850 260 13 13 numaralı bir İletişim Merkezi kurmuştur.
Diyanet İşleri Başkanlığı Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından hac ve umre organizasyonları, Kudüs ziyaretleri ve Kudüs bağlantılı umre turlarıyla alakalı vatandaşlarımızdan gelecek soruları cevaplamak üzere Hac ve Umre İletişim Merkezi kurulmuştur. 0 850 260 13 13 nolu telefon ile ulaşılabilecek İletişim Merkezimizde, alanında uzman Genel Müdürlük personelimiz görev almaktadır. İletişim Merkezi ile Başkanlığımızın 40 yılı aşkın hac ve umre tecrübesi çerçevesinde doğru ve güvenilir bilgiye hızlı ve kolay bir şekilde ulaşılması, soruların yanında gelecek olan talep ve önerilerin de Genel Müdürlüğümüzce çabuk bir şekilde değerlendirilip hizmet kalitesinin artırılması hedeflenmektedir. Vatandaşlarımız hac ve umre organizasyonları, Kudüs ziyaretleri ve Kudüs bağlantılı umre turlarıyla ilgili hem Türkiye hem de yurt dışı hizmetleri hakkında ihtiyaç duyulan bilgilere ulaşabilecektir. Hac ve umre kayıtlarıyla ilgili sorgulamalar, kura ve kura sonuçları, hac kesin kayıt kriterleri, hac ve umre kafile düzeni, uçuş programları, otel bilgileri, otellerde sunulan yemekler hakkında bilgiler, haccın en büyük hizmetlerinden olan Meşair intikalleri ve Arafat, Suudi Arabistan'da icra edilen şehirler arası intikaller, Mekke, Medine ve Kudüs'de yapılacak olan ziyaretler ayrıca hac ve umre organizasyonları, Kudüs ziyaretleri ve Kudüs bağlantılı umre turlarıyla ilgili güncel bilgilere ulaşılabilecektir.